Eric Heemskerk, Programma Manager Infra Diensten, is vanaf 2023 betrokken bij SIVON. Door zijn ervaring met Business Development bij Kennisnet en SURF én zijn ervaring in it-dienstverlening in het onderwijs is hij de ideale sparringpartner voor scholen: “Ik heb aan beide kanten van de tafel gezeten en weet daardoor de vertaalslag te maken tussen vraag en aanbod.” Dankzij die ervaring heeft hij veel te bieden in deze markt. Wij stellen hem de vraag: ‘Wat als SIVON er niet zou zijn?’
Door zijn ervaring aan zowel de vraag- als aanbodzijde weet Eric precies waar leveranciers gebruik van maken én wat zij te bieden hebben. Eric: “Ik kan vrij snel inschatten of een aanbod überhaupt passend is voor een schoolbestuur.” De relatie met leveranciers is belangrijk. “Tenslotte heb je elkaar ook nodig,” geeft Eric aan. “Mij maak je niks wijs. Eigenlijk zou je kunnen zeggen dat ik op een gezonde manier vraag en aanbod met elkaar afstem – en het belang van het schoolbestuur staat hierbij altijd voorop.”
De macht ligt bij het aanbod
Eric merkt op dat scholen helaas nog maar weinig te zeggen hebben in de markt en dat de macht bij het aanbod ligt. “Ik ben ervan overtuigd dat we dat kunnen doorbreken door samen op te trekken. Dat gaat niet vanzelf, er zijn bijvoorbeeld twee zeer grote aanbieders in het primair onderwijs, die samen het merendeel van de scholen bedienen. Terwijl de betreffende scholen juist vaak klein zijn; van gelijkwaardigheid is geen sprake.”
SIVON speelt een grote rol in het veranderen van die markt als belangenbehartiger. Eric vertelt dat dit verder gaat dan alleen maar de beste prijs voor een schoolbestuur. “Het gaat om goede afspraken; denk ook aan zaken als continuïteit en service level agreements.”
“Belangenbehartiging komt terug in alles wat wij doen en alle diensten die wij aanbieden”
De ‘i’ van invloed
“Het is voor SIVON van belang om een breed portfolio aan diensten en activiteiten te hebben. Alleen op die manier, door contracten met leveranciers af te sluiten, kun je invloed uitoefenen,” stelt Eric. “Belangenbehartiging komt terug in alles wat wij doen en in alle diensten die wij aanbieden.”
Om op de hoogte te blijven van alles wat er speelt in het onderwijs, is Eric zeker een dag per week in gesprek met schoolbesturen. “Als ik in deze gesprekken iets hoor waar wij als SIVON iets mee moeten of kunnen, dan initieer ik dit,” vertelt Eric.
“Het gaat vaak goed, maar er zijn helaas ook genoeg voorbeelden van schoolbesturen die bewust of onbewust zijn benadeeld door hun it-leverancier. Zonder SIVON zouden dit soort situaties niet alleen onopgemerkt blijven, maar vooral een risico vormen voor de continuïteit van het onderwijs. En uiteindelijk zijn het de leerlingen die daar de dupe van zijn – en dat mag nooit gebeuren” aldus Eric. Een voorbeeld is het Normenkader IBP. Dat is een belangrijke uitdaging voor schoolbesturen, maar leidt soms tot overbodige of veel te dure ‘aanbiedingen’. “Laat je geen normenkader op de mouw spelden,” zegt Eric.
Wil je advies over het aanbod van jouw leverancier? We denken graag met je mee! Neem contact op via info@sivon.nl.
Niet meedoen is een gemiste kans
Het uitgebreide portfolio van SIVON biedt vaak een waardevolle uitkomst voor schoolbesturen. “Het is zonde als een schoolbestuur hier op dit moment nog geen gebruik van maakt. Deze diensten leveren namelijk een enorme meerwaarde op. Je vindt bij ons het juiste product onder de juiste voorwaarden, waarbij het bovendien minder inspanning van het schoolbestuur kost om de diensten te gebruiken. Hier niet aan meedoen is echt een gemiste kans,” zegt Eric.